A UPA Dinamérica, em Campina Grande, recebeu uma denúncia sobre casos frequentes de superlotação, filas e demora no atendimento médico. Segundo o relato enviado ao Política Cariri, alguns pacientes passam boa parte do dia esperando atendimento. Enquanto isso, os profissionais precisam lidar com uma grande quantidade de pessoas e uma rotina de trabalho considerada desgastante.
A denúncia foi anônima. Segundo a pessoa, a sobrecarga dos trabalhadores, problemas na organização dos serviços e a falta de condições adequadas podem prejudicar tanto os profissionais quanto a qualidade e a segurança do atendimento oferecido aos pacientes.
Também esclarece que a reclamação não questiona a classificação de risco nem a prioridade dada aos casos mais graves. Relatou também, o problema na demora excessiva e na superlotação, que estariam se tornando frequentes na unidade, sem que sejam percebidas medidas efetivas para resolver a situação.
A denúncia pede um posicionamento da Secretaria Municipal de Saúde e da direção da UPA. Também é solicitada uma avaliação da estrutura da unidade, da quantidade de profissionais, da organização dos setores e do fluxo de atendimento.
Também foi solicitado que a situação seja apurada com pacientes e trabalhadores e que os responsáveis sejam procurados para prestar esclarecimentos. Segundo o relato, a situação envolve tanto o atendimento à população quanto as condições de trabalho dos profissionais de saúde.
